3月28日，國家郵政局發(fā)布《2016年中國快遞發(fā)展指數(shù)報告》。2016年中國快遞發(fā)展指數(shù)（CEDI）為538.5，同比提高40.8%。報告顯示，我國快遞業(yè)務量規(guī)模繼續(xù)穩(wěn)居世界首位，在全球占比超過四成，對世界快遞業(yè)務量增長的貢獻率達60%。今年，預計我國快遞業(yè)務量將突破400億件。我國已經(jīng)成為全球快遞市場發(fā)展的新引擎。

　　“2016年快遞發(fā)展指數(shù)顯示，快遞行業(yè)總體保持了持續(xù)高速發(fā)展的態(tài)勢，對社會經(jīng)濟增長的貢獻顯著提升，實現(xiàn)了‘十三五’良好開局。”國家郵政局發(fā)展研究中心市場監(jiān)管研究處負責人耿艷告訴記者，2016年中國快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為1104.6，同比提高49.5%，其增速在連續(xù)兩年下滑后首次反彈。這一方面來自傳統(tǒng)動能網(wǎng)絡購物的驅動以及快遞業(yè)加速對傳統(tǒng)動能的優(yōu)化提升，另一方面則是快遞投遞眾包、城市共同配送等新動能的不斷壯大。2016年，快遞日均處理量達到8571萬件，最高日處理量超過2.5億件。日均服務人次超過1.7億，年人均快遞使用量接近23件。2016年我國快遞業(yè)務收入接近4000億元，比上年增長43.5%，是同期國內生產(chǎn)總值增速的6倍以上。我國已形成6家年營業(yè)收入超300億元、10家年營業(yè)收入超100億元的快遞品牌集群。

　　服務質量指數(shù)穩(wěn)步上揚。2016年，中國快遞服務質量指數(shù)為95.8，同比提高5.5%。快遞服務公眾滿意度持續(xù)提升，重點城市間72小時準時率連續(xù)兩年改善，有效申訴率連續(xù)四年下降。耿艷表示，快遞企業(yè)加強基礎設施建設，使行業(yè)綜合服務能力大幅提升。此外，重要區(qū)域、重要節(jié)點大型快遞樞紐項目加快建設，自主航空運輸能力增強，快鐵深入合作，以及新技術應用等都為快遞服務質量提高作出貢獻。

　　發(fā)展普及指數(shù)保持增長。2016年，中國快遞發(fā)展普及指數(shù)為340.2，同比提高19.3%。網(wǎng)點人口密度為每十萬人15個快遞網(wǎng)點，網(wǎng)點面積密度為每千平方公里19.1個快遞網(wǎng)點。2016年快遞業(yè)務收入占國內生產(chǎn)總值的比重上升至5.3‰，同比提高1.2個千分點。隨著國家郵政局“快遞向西向下”服務拓展工程的推進和農(nóng)村電商協(xié)同發(fā)展，重點快遞企業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率超過80%。耿艷表示，快遞普惠程度不斷提升，有助于服務國內產(chǎn)業(yè)轉移，暢通農(nóng)產(chǎn)品流通渠道，推動消費公平，既是快遞業(yè)服務民生基礎性作用的重要體現(xiàn)，也是快遞新一輪高速增長的新引擎。

　　發(fā)展趨勢指數(shù)積極向好。2016年中國快遞發(fā)展趨勢指數(shù)為99.8。預計2017年，我國快遞業(yè)務量將完成423億件，同比增長35%；快遞業(yè)務收入完成5165億元，同比增長30%。隨著快遞發(fā)展基數(shù)增大，每個增長點的增量更高，2017年35%的增量將比2016年51.4%的增量還要大。

　　據(jù)悉，2016年快遞支撐網(wǎng)絡零售額超過4萬億元，占社會消費品零售總額比重達到12.5%，直接服務農(nóng)產(chǎn)品外銷超過1000億元，直接服務制造業(yè)產(chǎn)值超過1200億元。耿艷表示，這些數(shù)據(jù)表明快遞業(yè)發(fā)展對培育壯大新經(jīng)濟、加快發(fā)展新動能具有不可替代的作用。